Gizlilik Politikası

Karadağ Rent A Car (“biz”) olarak, web sitesi ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Karadağ ile Arnavutluk’un kişisel veri koruma mevzuatı çerçevesinde işliyoruz. Bu sayfa, hangi verileri topladığımızı, neden işlediğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Topladığımız Veriler

• Rezervasyon bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, ehliyet bilgileri, ülke, kredi kartı son 4 hane (depozito için).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret tarih-saati, ziyaret edilen sayfalar.
• Pazarlama izni: haber bülteni, kampanya bildirim onayları (opsiyonel).

2. Verilerin İşlenme Amacı

• Rezervasyon onayı ve hizmet sunumu
• Yasal yükümlülükler (vergi, sigorta kayıtları, sınır geçiş bildirimi)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rıza halinde pazarlama iletişimi

3. Saklama Süresi

Rezervasyon ve fatura kayıtları yasal olarak 10 yıl saklanır. Pazarlama izninizi her zaman geri çekebilirsiniz; çekildiği anda kayıt anonim hale getirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Ödeme sağlayıcıları (Stripe, PayTR) — yalnızca işlem doğrulaması için
• Sigorta partnerlerimiz (sigorta hasarı durumunda)
• Yasal merciler (mahkeme kararı / yasal zorunluluk)

5. Çerezler

Site çerezleri yalnızca site fonksiyonu (booking form, dil tercihi) ve anonim analitik (Google Analytics 4) için kullanılır. Reklam çerezi kullanılmaz.

6. Haklarınız

GDPR çerçevesinde:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı (“unutulma hakkı”)
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

Haklarınızı kullanmak için gizlilik@karadagrentacar.com.tr adresine yazın.

Son güncelleme: Mayıs 2026.